辦公室裝修前咨詢方式不對(duì) 挑選公司白白耗費(fèi)15天

前幾天有位朋友幫公司聯(lián)系裝修，一直跟小燦抱怨：世界上難做的甲方恐怕是找辦公室裝修的，門道太多，光確定公司就白白耗費(fèi)15天。所以，裝修咨詢要有目的性，今天小燦跟大家聊聊裝修咨詢。

【場(chǎng)景再現(xiàn)】業(yè)主會(huì)遇到的情況

情況一：我們公司辦公室面積500平，預(yù)算15萬。咨詢的時(shí)候聊得很投入，對(duì)方保證能夠在預(yù)算內(nèi)達(dá)到裝修需求。

結(jié)果：后期已經(jīng)做完設(shè)計(jì)圖紙了，裝修公司說最近單太多，不能馬上施工，需要等一個(gè)月……(什么?我們幾十號(hào)人的公司就這樣坐著干等嗎?)

情況二：電話咨詢了10家公司，確定了3家面談，面談后都找他們做報(bào)價(jià)單。甲公司出的裝修報(bào)價(jià)單上的總價(jià)為16萬元，乙公司要15萬，而丙公司的總價(jià)卻只要12萬元。

結(jié)果：因便宜選擇了丙公司，花費(fèi)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過12萬元。

面對(duì)復(fù)雜的辦公室裝修工程，如何高效咨詢裝修公司，讓自己挑選公司時(shí)不走彎路呢?

第一：了解裝修公司需求的信息

不要說我就是想裝修辦公室，那其實(shí)不負(fù)責(zé)任的做法。因?yàn)橄蜓b修公司咨詢是一個(gè)確定供求關(guān)系的事情，找他們做服務(wù)需要先告知自己的需求。我們根據(jù)上百例合作案例，整理出了第一通電話或商橋聯(lián)系的普遍需求內(nèi)容。

初步溝通需求構(gòu)成：

1. 裝修場(chǎng)所類型。辦公室、商鋪還是醫(yī)院等，因?yàn)椴煌愋偷难b修標(biāo)準(zhǔn)差很多，明確這點(diǎn)就確定了溝通框架。

2. 可承受工期。意思是你最遲打算什么時(shí)候裝修好，也就是給裝修公司預(yù)留多久的工作周期。由于裝修人工費(fèi)在裝修總成本占比不高，所以正常時(shí)間范圍內(nèi)，周期越短，成本越高。

3. 裝修預(yù)算。辦公室裝修由于計(jì)入公司運(yùn)營(yíng)成本，所以可浮動(dòng)范圍并不高。這時(shí)候，將自己的裝修預(yù)算范圍第一時(shí)間告知，有助于裝修公司快速擬出工作方向，快速給出咨詢答案。

舉個(gè)例子，你打電話給裝修公司的時(shí)候，直接說：您好!我們公司有一個(gè)500平辦公室要裝修，工期最多給30天，預(yù)算最多只有15萬，請(qǐng)問你們那邊能做嗎?這樣就是最高效的咨詢方式，你可以根據(jù)對(duì)方的回答內(nèi)容判定是否合格、是否可信，然后跟他們商量面談時(shí)間。一定要記?。貉b修預(yù)算只有面談列清單才靠譜!裝修預(yù)算只有面談列清單才靠譜!裝修預(yù)算只有面談列清單才靠譜!重要的事情說三遍。

第二：分析公司的裝修需求

正如前文所言，說我就是想裝修辦公室，剩下的就交給你們了。那其實(shí)不負(fù)責(zé)任的做法。因?yàn)榕c公司相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、個(gè)人習(xí)慣等等需求只有自己公司的老板最清楚。在最終確定與哪家辦公室裝修公司合作前，我們會(huì)參考各家出具的平面布局方案。如果不提前給出公司業(yè)務(wù)流程、辦公習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)喜好等，裝修公司只能根據(jù)模板來設(shè)計(jì)。這樣就沒有足夠的依據(jù)去選出最好的公司。一般而言，對(duì)自己公司裝修需求的分析由以下方面構(gòu)成：

1. 部門構(gòu)成及人員數(shù)量。這項(xiàng)數(shù)據(jù)有助于辦公室裝修公司進(jìn)行空間規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)空間的高效利用率設(shè)計(jì)?？臻g利用率也可以作為業(yè)主評(píng)估裝修公司設(shè)計(jì)水平的一個(gè)指標(biāo)。

2. 公司內(nèi)部工作流程。主要包括與公式主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的部門間配合的流程，以及最常用的行政流程。例如申請(qǐng)流程、報(bào)銷流程等。設(shè)計(jì)師通過這些流程參考可以在動(dòng)線上做文章，降低員工整體走動(dòng)距離，提升工作效率。動(dòng)線效率也是評(píng)估辦公室裝修公司設(shè)計(jì)水平的一個(gè)指標(biāo)。

3. 辦公習(xí)慣。一些特殊的辦公習(xí)慣可以直接在平面規(guī)劃上解決，從而降低后期效果圖的返工率。

4. 領(lǐng)導(dǎo)喜好。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于周邊動(dòng)靜、桌椅擺放習(xí)慣的喜好真的有必要在前期就提出來。畢竟通過這點(diǎn)的篩選，幫公司找裝修這份差事就更容易讓領(lǐng)導(dǎo)滿意了，你說對(duì)不?

以上是面談時(shí)，為提升溝通效率可以主動(dòng)與裝修公司溝通的內(nèi)容。其實(shí)當(dāng)你說這些內(nèi)容時(shí)，無形中展示出自己的重視和專業(yè)，也變相告訴裝修公司：我找裝修是認(rèn)真的，別敷衍我。

第三：了解哪些話千萬不要說

裝修行業(yè)意識(shí)流程復(fù)雜，二是水深。有些話說出來即顯得自己對(duì)裝修不了解，容易授人以柄;有些話說出來反而降低了溝通效率。那么，哪些內(nèi)容在溝通角度上來看是禁忌呢?

1. 問裝修價(jià)格。辦公室裝修本質(zhì)上是一種深度定制的服務(wù)，而不是一種商品。先不說每家公司使用的材料、設(shè)計(jì)水平和工程質(zhì)量有差異;就拿甲方需求來說，每個(gè)公司對(duì)于辦公室的要求、感受的偏好都是不同的。因此，在不進(jìn)行細(xì)談的前提下，報(bào)出準(zhǔn)確的裝修價(jià)格幾乎是不可能的事。為什么市面上有整裝399元/平米的說法?第一，那是家裝，定制化需求低;第二，那是促進(jìn)成交的手段，實(shí)際價(jià)格往往不是那樣。最好的方法是你說出預(yù)算，看裝修公司如何匹配方案。

2. 問質(zhì)量或者資質(zhì)。不是說這兩點(diǎn)問了不好，而是實(shí)際上客服對(duì)于這些的說辭往往千篇一律，比如資質(zhì)齊全、證書該有都有，工程質(zhì)量過硬等等。這種無法量化和對(duì)比的內(nèi)容不如親自來公司或者下工地考察來得實(shí)在。

3. 指導(dǎo)設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)。公裝設(shè)計(jì)與家裝設(shè)計(jì)不同，前者是根據(jù)辦公需求的推導(dǎo)過程;后者是模板的修改過程。公裝設(shè)計(jì)師將你的辦公需求通過歸納后轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)語言體現(xiàn)在圖紙中。你如果覺得不合適，可以去聽設(shè)計(jì)師對(duì)設(shè)計(jì)方案的解釋，興許那才是適合你的方案哦。

看完全文，你是否對(duì)提升裝修咨詢效率的技巧掌握了一些呢?這可是燦源裝飾從業(yè)十余年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。燦源裝飾遵循按需設(shè)計(jì)理念，為客戶悉心解決裝修咨詢中的各種問題，讓您的項(xiàng)目周期得以更好地控制，節(jié)省時(shí)間與精力。在我們眼中，每一個(gè)前來咨詢的客戶都是上帝!