透明裝修服務理念 燦源裝飾將裝修主動權交還到業(yè)主手中

            現(xiàn)在大部分傳統(tǒng)裝修公司存在工程外包不可控、施工過程不透明、施工標準參差不齊、報價方式晦澀難懂、漏項增項嚴重等問題導致工程質(zhì)量難以保證、客戶投訴日益增加。于是，業(yè)內(nèi)提倡透明裝修服務理念的呼聲越來越高。“透明”一詞是指在整個裝修過程中，從材料采購、圖紙設計、裝修施工、到造價結算等各個環(huán)節(jié)都向客戶開放，讓客戶了解整個裝修過程的流程、標準和工程進展。燦源裝飾提出六大項目透明化，打造100%透明裝修的一站式裝修服務。

1. 價格透明

       以強迫增項為代表的價格陷阱是裝修行業(yè)令人深惡痛絕的坑。杜絕這一陷阱的關鍵在于：第一，清單式報價，根據(jù)項目、施工量整合簡化，形成合并清單，讓消費者一目了然；第二，預交底，通過量房階段的實際數(shù)據(jù)制定完整預算方案并公開；第三，零增項承諾，裝飾公司承諾家裝的實際結算額與合同額保持一致。詳見價格交底服務保障

2. 設計透明

       設計透明不是說設計到每一點細節(jié)，而是與客戶形成有效互動，從客戶需求的角度出發(fā)，保證空間設計的有效性。燦源裝飾通過梳理客戶辦公習慣、拆解內(nèi)部辦公流程因地制宜地進行空間設計，保證設計方案最大化滿足客戶需求，打造客戶最想要的辦公空間。詳情見按需設計服務理念

3. 標準透明

       裝修是個成熟的行業(yè)，無論是設計、施工，還是驗收，都已形成具體標準。裝修公司可以通過制定標準化和規(guī)范化的制度，并允許客戶了解和查閱這些制度，從而帶給客戶安全感和踏實感。燦源裝飾力推263項設計圖紙規(guī)范、100道標準施工工序以及200項驗收標準，通過標準細分來保障工程品質(zhì)的可控性。

4. 工程透明

       這些年工地開放的概念已經(jīng)得到了很多知名裝修公司追捧。燦源裝飾首創(chuàng)“客戶主動”裝修概念，強調(diào)客戶參與感，實現(xiàn)透明裝修。通過燦源推出的O2O同步跟蹤系統(tǒng)（了解詳情）和工地視頻直播系統(tǒng)（了解詳情），業(yè)主不僅能隨時知曉工程進度，還能通過現(xiàn)場攝像頭全天候查看工人的施工過程，監(jiān)督工程質(zhì)量，從根本上解決裝修中信息不對稱的問題，讓業(yè)主在質(zhì)量上主動。

5. 工人透明

       對于為了工程質(zhì)量，堅持自有工人的裝修公司而言，管控質(zhì)量更加得心應手。無論是消除和避免成品污染、損壞減少和降低成本，還是提高成品合格率和成優(yōu)率都有巨大的優(yōu)勢。燦源裝飾通過官網(wǎng)提供施工工人查詢，讓客戶了解工人身份的真實性。

6. 流程透明

       裝修施工工序復雜、流程繁多，常常搞得業(yè)主一頭霧水。為更好地服務客戶，提高公司的信譽度，燦源裝飾將每一項流程公開，形成時間排期表，讓客戶預知和掌握工程進展。這也有助于我們在認真做好每一單工程的前提下，精心做好售后服務及客戶回訪工作。

       燦源裝飾希望通過以上透明裝修服務理念，消除裝修灰色地帶，杜絕裝修陷阱，將裝修主動權交還到業(yè)主手中，讓業(yè)主100%放心。